JN · PRIVACY NOTICE
你的观赛数据在江南赛场怎么被使用
你在江南赛场看当天赛程、开 JN 大屏对位、翻球队库旧账，或者订阅开赛提醒，每一步都会留下一点信息。下面把记什么、用在哪儿、放多久，以及你想改想删时怎么提，逐条讲清楚。
01
哪些页面和功能适用
你在江南赛场浏览赛程、查一支球队过往几个赛季的战绩、看视频集锦，或者只是随手点进一篇专栏，只要人还留在这个站点范围内，这份说明就管得着。站上绝大多数内容打开就能读，不用注册，也不用填任何东西。
需要你主动留下点信息的只有两种情况：一是开启站内更新提醒，二是给客服写信或打电话。订阅赛季数据年报也归在这一类——你留下联系方式，我们才能在上线的时候送到你手上。
手机和电脑打开的是同一套设置。你在手机上关掉了某支球队的提醒，换到桌面端登录，看到的也是关掉的状态，不需要两边各设一遍。
02
我们会留存的几类信息
信息大致分四类，来源分别是你的浏览行为、你正在用的设备、你亲手填进框里的内容，以及注册账号之后留下的那份资料。
- 浏览与使用记录。你打开过哪些页面、在赛程表上停留了多久、从哪个栏目跳进来、点开了哪支球队。这类记录帮我们把当天热度最高的场次排到更靠前的位置。
- 设备与网络信息。设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸、IP 地址，以及由此推出来的大致地区。判断重庆本地有多少人同时在用、哪些机型上页面会卡，靠的就是这一部分。
- 你主动提交的内容。订阅提醒时填写的邮箱或手机号、关注的球队与赛事类别、给客服发信时的正文和附件。这些是你自己给到我们的，用来把提醒送到对的地方。
- 账号资料。如果你注册了账号，还会多出昵称、加密后的登录凭据、关注列表、观看历史和收藏。除了昵称，其余部分只是为了让 你下次登录还能找回自己设过的那一份。
我们不去读你设备上的通讯录、相册或其它应用里的数据，也不会记录你在江南赛场之外的浏览轨迹。
03
这些信息用来做什么
用途分两边：一边直接服务于你看球这件事，另一边是让这个站点本身转得更顺一点。
- 发送你订阅的提醒
- 重点场次会在开赛前 60 分钟推给你，前提是你打开过这个开关，并且留下了能收到消息的邮箱或手机号。
- 记住你的偏好
- 关注的球队、常看的赛事类别、默认先打开阵容图还是伤停清单，下次进来不用重新设一遍。
- 推荐对得上的内容
- 你常看某支球队的赛后复盘，集锦区就会把同一支球队的关键回合往前排。
- 处理你的求助
- 客服核对账号状态、排查播放异常或者查一段数据疑问时，会用到你发来的描述和相应记录。
- 判断接下来做什么
- 哪些栏目被反复打开、哪一类提醒经常没人点，决定我们把编辑和剪辑的力气先放到哪儿。
有一件事我们不做：不把你的邮箱或手机号交给别人去换钱，也不用它给你推和看比赛无关的东西。
04
Cookie 与浏览器本地存储
站内用到三种小文件，作用各不相同，存放位置也不一样。
- 会话 Cookie
- 只在你这一次浏览期间有效，关掉浏览器就消失。它负责让你在页面之间跳来跳去的时候保持登录状态，不至于每点一次都要重登。
- 本地存储
- 存在你自己的浏览器里，不会随着每次访问上传。字号偏好、关注的球队、提醒开关这类设置放在这里，关掉浏览器下次打开还在。
- 统计标识
- 一串随机字符，用来区分不同的访问来源，供我们统计每天有多少人在用、从哪儿进来。
这三样东西都可以在浏览器设置里清掉或者直接屏蔽。清掉之后，你之前设好的关注列表和字号偏好会一起消失，重新设一次就能恢复。
屏蔽会话 Cookie 会影响登录状态的保持，其余功能照常能用。
05
接入的第三方服务
江南赛场有几项能力不是自己从零做的，需要交给外部服务处理，具体是下面三类。
- 统计分析。用来了解每天的访问量、各个页面被打开的次数和大致来源地区。这些服务看到的是汇总后的数据与匿名标识，拿不到你的邮箱或手机号。
- 视频播放。站内视频由第三方播放器承载，播放时会读取设备类型、网络状况和大致位置，好自动挑一个合适的清晰度。观看进度记录在你本地，换台设备不会跟着走。
- 赛程与比分数据。来自与我们长期合作的 6 家数据供应商，交换的是赛事和比赛数据本身，不涉及你的个人信息。
这几家服务有各自的信息处理规则，你可以到对应的说明页面查看。接入之前我们会确认对方只拿到完成这项功能必须用到的那一部分信息。
06
保存多久、怎么保护
不同信息留的时间不一样，够用多久就留多久，不长期堆着。
- 浏览与设备记录
- 180 天
- 订阅偏好与提醒设置
- 保留到你取消订阅或注销为止
- 客服往来与处理记录
- 24 个月
- 账号资料
- 注销后 30 天内删除，或者做匿名化处理
保护上做了这几件事：全站走 HTTPS 加密传输，登录凭据加盐哈希之后保存，内部按岗位划分数据访问范围，内容与数据团队只拿到完成当期工作必需的部分，权限每季度复核一次。
一旦出现可能影响你账号安全的情况，我们会通过站内提示或者你留下的联系方式告知，并把需要你配合的步骤写清楚。
07
你可以提出的几类请求
关于你自己的信息，下面这几件事都可以向我们提，走同一套受理流程。
- 查看与获取副本。想知道我们手里留了你哪些信息，可以要一份说明或者副本。
- 更正。邮箱写错了、关注的球队点错了，自己改不了的部分找客服改就行。
- 删除。不再需要的订阅记录、客服往来内容，可以要求删掉。
- 撤回同意。提醒推送随时可以关掉，关了之后不再收到同类消息，已经发出去的不受影响。
- 注销账号。注销之后关注列表、观看历史和收藏一并停用，账号本身无法找回。
提交的时候写清楚你用的邮箱或手机号、想处理的是哪一项，我们会先确认身份再动手。答复在 15 个工作日内给出，涉及批量删除的会同步说明处理进度。
08
未成年观众的使用
站里的赛程、阵容和集锦内容面向成年球迷，注册账号和订阅提醒，建议在监护人知情之后再操作。
如果你还没满 18 岁，请在监护人陪同下使用需要留下联系方式的那些功能；监护人如果发现孩子在没经同意的情况下提交了信息，可以直接联系我们处理，我们会尽快核实并删除。
我们不会主动向未成年用户推送和观赛无关的营销内容。
09
说明更新与隐私联系
这份说明会跟着功能一起调整。改动不大时，我们更新页面上的版本标记；涉及你权益的调整，会在你常停留的栏目里给出提示，把改了哪几条写明白。
对信息处理有疑问、想行使上面那几类请求，或者发现自己的信息被用在了不该用的地方，写信到 support@jnsports-official.com.cn，说明情况即可，工作日内一般 24 小时内回复。要谈合作或者处理账号之外的问题，也可以从 联系我们 这一页找到电话和地址。